How Your Personal Data Is Handled
Last updated 18 September 2026 · Leer en español ↓
This English version is provided for convenience. In case of any discrepancy, the Spanish version below prevails.
1. Data controller
Luis Francisco Vidal Belda (NIF 52715397H), trading as Locksmith Alicante, C/ Xaloc, 2, 03570 Villajoyosa (Alicante), Spain. Contact: info@locksmithalicante.es, +34 678 583 290.
2. What data we handle and where it comes from
This website has no forms and collects no personal data by itself. We only handle the data you choose to give us when you call, send a WhatsApp message or email: your name, phone number, the address where the job is, photographs you send, and, for invoicing, your tax details. When we open a door, we check (without keeping a copy) a document that proves you live there or are authorised to enter.
3. Purposes and legal basis
- Answering your request and quoting: steps prior to a contract at your request (art. 6.1.b GDPR).
- Carrying out the job: performance of a contract (art. 6.1.b GDPR).
- Invoicing and tax records: legal obligation (art. 6.1.c GDPR).
- Checking entitlement before opening a door or vehicle: legitimate interest in preventing unlawful entry (art. 6.1.f GDPR).
We do not send marketing, build profiles or make automated decisions about you.
4. Recipients, by category
- Hosting: the website is served by Cloudflare, which processes technical connection data (such as IP addresses) to deliver and protect the site.
- Messaging: if you contact us on WhatsApp, WhatsApp Ireland Ltd (Meta group) processes that conversation under its own terms.
- Fonts: the site loads typefaces from Google Fonts, so your browser sends your IP address to Google when a page loads.
- Email and accounting: our email provider and, where applicable, our tax adviser.
- Authorities: the tax agency, or the police and courts when required by law.
5. International transfers
Some of these providers (Cloudflare, Meta, Google) may process data in the United States. Those transfers rely on the EU-US Data Privacy Framework, under which these companies are certified, or on the European Commission’s standard contractual clauses.
6. How long we keep it
- Enquiries that do not become a job: deleted within 6 months.
- Job and invoicing data: for the periods required by tax and commercial law (generally 4 to 6 years).
- Photographs of damage: for as long as the related insurance claim or dispute can be made.
7. Your data protection rights
You can ask for access, rectification, erasure, restriction, portability or object to processing by writing to info@locksmithalicante.es with proof of identity. If you are not satisfied with our answer, you can complain to the Spanish Data Protection Agency (AEPD), www.aepd.es.
See also the legal notice and the cookie policy.
Política de privacidad
Última actualización: 18 de septiembre de 2026. Esta versión en español es la que prevalece.
1. Responsable del tratamiento
Luis Francisco Vidal Belda (NIF 52715397H), con nombre comercial Locksmith Alicante, C/ Xaloc, 2, 03570 Villajoyosa (Alicante), España. Contacto: info@locksmithalicante.es, +34 678 583 290.
2. Qué datos tratamos y de dónde proceden
Este sitio web no tiene formularios y no recoge datos personales por sí mismo. Solo tratamos los datos que usted decide facilitarnos al llamar, escribir por WhatsApp o enviar un correo: nombre, teléfono, dirección del trabajo, fotografías que nos envíe y, para facturar, sus datos fiscales. Antes de dejar abierta una puerta comprobamos, sin guardar copia, un documento que acredite que vive allí o que está autorizado a entrar.
3. Finalidades y base jurídica
- Atender su solicitud y darle presupuesto: aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD).
- Realizar el trabajo: ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD).
- Facturación y obligaciones fiscales: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
- Comprobar la legitimación antes de abrir una puerta o vehículo: interés legítimo en evitar accesos ilícitos (art. 6.1.f RGPD).
No enviamos publicidad, no elaboramos perfiles ni tomamos decisiones automatizadas.
4. Destinatarios, por categorías
- Alojamiento web: Cloudflare sirve el sitio y trata datos técnicos de conexión (como la dirección IP) para entregarlo y protegerlo.
- Mensajería: si nos contacta por WhatsApp, WhatsApp Ireland Ltd (grupo Meta) trata esa conversación según sus propias condiciones.
- Tipografías: el sitio carga fuentes de Google Fonts, por lo que su navegador envía su dirección IP a Google al cargar una página.
- Correo electrónico y contabilidad: nuestro proveedor de correo y, en su caso, nuestra asesoría fiscal.
- Administraciones: la Agencia Tributaria o, cuando la ley lo exija, las fuerzas de seguridad y los juzgados.
5. Transferencias internacionales
Algunos de estos proveedores (Cloudflare, Meta, Google) pueden tratar datos en Estados Unidos. Estas transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework), en el que dichas empresas están certificadas, o en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
6. Plazos de conservación
- Consultas que no se convierten en trabajo: se suprimen en un máximo de 6 meses.
- Datos de trabajos y facturación: durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y mercantil (en general, de 4 a 6 años).
- Fotografías de daños: mientras pueda presentarse la reclamación al seguro o la controversia relacionada.
7. Sus derechos
Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición escribiendo a info@locksmithalicante.es y acreditando su identidad. Si no está conforme con nuestra respuesta, puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), www.aepd.es.